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云陽網(wǎng)訊(記者 劉雪梅)“請問您來辦什么事?”“我們來找婚姻登記處。”“婚姻登記處在五樓,請跟了我走……”近日,在行政大廳服務(wù)中心,義工指導(dǎo)員易修芬正耐心地幫助前來的辦事的人員并進(jìn)行引導(dǎo)。
易修芬是云陽工商銀行的員工,目前在行政大廳四樓工商銀行辦事處上班。“在行政大廳二樓來做引導(dǎo)員是我自己申請來的,為不耽誤自己的工作,我上午8點(diǎn)30分到10點(diǎn)30分、下午1點(diǎn)30分到2點(diǎn)30分就來二樓對前來辦事的人員進(jìn)行引導(dǎo),我走后由其他人來接班。”易修芬說。
易修芬每天的工作就是為來行政大廳辦事的人員進(jìn)行引導(dǎo),有時(shí)還會(huì)幫前來辦事的人員取號(hào)排隊(duì),攙扶老人乘坐電梯等。“每來一個(gè)人我都會(huì)主動(dòng)前去詢問他們是來做什么,然后再詳細(xì)告訴他們怎么走,怎么做,以免他們上下來回跑。雖然工作量大,但方便了前來辦事的人。”易修芬說。
記者看到,易修芬在為前來辦事人員進(jìn)行引導(dǎo)的過程中,始終面帶微笑,主動(dòng)引導(dǎo)。“過段時(shí)間我就要去考義工證了,有了義工證,我就可以做更多的義工工作。”易修芬說,“做義工工作就是要主動(dòng)幫助他人,方便他人。”

2019-05-23

2019-05-22

2019-04-04